罗红与另外三位创业者商定后,决定实施好利来扩张的第一个战略:挺进东北。在零下30摄氏度的冰封北国,经过三个月的精心准备,好利来东北第一家店在吉林诞生了。好利来迈出了走向全国的第一步。
放权引发的风波
为了摄影,罗红必须放权。而放权引发的风波让罗红发现好利来内部在管理、人事等方面存在的问题,罗红及时解决问题,为好利来进一步发展扫清了障碍。
因为开店的忙碌,罗红的相机闲置了很长时间。随着好利来步入正轨,罗红又扛起了自己钟爱的相机。进山拍摄时,他每天用电话遥控企业,但毕竟鞭长莫及。这也正是很多中国民营企业的常态,领导在时井井有条,领导不在时濒临瘫痪。罗红的体会越来越深,他想谋求一员良将,以确保无论他在与不在,好利来都能正常运转。
1998年,罗红高薪从肯德基中国区高管中挖了一名副总。遗憾的是这次空降人才的计划以失败告终,一年后这位副总仓惶出局。原因是罗红的这一举动搅乱了好利来原本平静的池水,家人及其他几位创业元老均不支持,罗红陷入了孤独境地,他甚至一度想到了自杀。回顾过去,罗红调侃道:“那是二楼,跳下去最多摔个残疾,还影响形象。”为此事,罗红大哭了一夜,第二天,他作了一个重要决定:拆分好利来股权,将好利来划分为几个片区,“分邦而治”。
罗红意识到一起创业奋斗的高层元老已经阻碍了好利来的进一步发展,“因为地位特殊,他们享有很大权力,他们不希望企业有任何改变,从而影响到他们的利益,因此,企业就很难有突破。”“分邦而治”后的好利来实现了形散而神不散。
虽然分邦成功了,但罗红还是不能抽身,继续钟爱他的摄影。千军易得,一将难求,他再次冒险谋得一员良将。此人正是好利来现任总经理谢立。
1998 年底,好利来在全国进行招聘,当时谢立管理着肯德基在成都的两家店。看到员工们都去好利来应聘,24岁的谢立也装扮成应聘者前去过招。罗红对谢立印象深刻,他说:“交流后,发现谢立的价值观和我非常一致,太难得了,我当时很兴奋。”但由于此前引进肯德基高管的失败,再让一个年仅24岁的年轻人做总经理,好利来高管层心有余悸,但罗红非常坚定。
谢立到好利来后,重新建立整个流程体系,帮助好利来实现了一次次飞跃。罗红对谢立的表现非常满意,他说:“这次选人成功是我最得意的地方。我相信自己的判断力,只要选定了方向,我一定会义无反顾地走下去。”经过几年的历练,2006年初,罗红大胆放权,谢立执掌好利来,担任总经理。
成功抽身的罗红,终于有了更多的时间全身心地投入到他的摄影。