冷静下来之后,她开始分析原因。在中国内地父母的眼里,0~3岁的孩子,话还说不好,路也走不稳,读早教班没有什么意义,再说孩子到4岁就上幼儿园了。贾军意识到,真正的挑战不是经营一个早教机构,而是要改变人们的认知习惯。早教中心究竟能为宝宝及家长做什么?这些问题困扰着家长,也困扰着贾军自己。
贾军从产品设计上找原因。当时东方爱婴的核心宣传理念是:花365元钱成为东方爱婴会员,即每天花1元钱,就可以享受东方爱婴一年的专业育儿咨询服务。按照这样的表述,东方爱婴提供的仅仅是知识性的咨询服务,家长们买本书看就行,没有必要找东方爱婴,钱花得还少。于是,贾军对产品进行重新定位,改变了课程设计中缺少互动的状况,引入PAT(父母作为启蒙老师)概念,并结合本土孩子的特点,提出了中国的PAT计划。其核心内容是,由一个强大的专业团体设计出若干课程,由家长陪着孩子每周来上一次课,家长在陪宝宝上课的同时,也学会了对宝宝进行早期教育的方法,成为一个合格的启蒙老师,进而可以在家里对宝宝进行早期教育。
在推广方面,贾军想过做广告,但无奈兜里的钱越来越少,支付不起高额广告费。就在这时,她发现自己怀孕了。孩子的到来解决了贾军的难题,后来成为东方爱婴免费的形象代言人。
经历了长达半年的亏损和困顿,东方爱婴终于迎来了转机。1999年9月,东方爱婴与中国教育电视台联手举办了“模特宝宝电视大赛”。通过这次活动,家长们认识了东方爱婴,认识了早教的作用。“电视模特宝宝大赛之后,很多家长打电话来咨询。不到一星期,我们就招了276个孩子,所有的班都满了。”
局面就此打开,据贾军介绍,到目前为止,东方爱婴在全国已经拥有220家早教中心,其中70%是由家长加盟的。与此同时,早教行业开始走上发展快车道。据记者了解,红黄蓝、美国的“金宝贝”等一批早教机构迅速发展,而且还有一批资本摩拳擦掌准备进入。对此,贾军认为,现在不是拼得你死我活的时候,而是应该合力将市场做大,“这个行业太需要竞争了。只有竞争,才能使市场做得更大,才能加速发展。”
首笔融资年内完成,投资人不是IDG
据贾军估算,中国早教市场的规模将达到1000亿元,行业的毛利率约为60%,净利率为30%。“蛋糕” 如此诱人,贾军自然不愿放手,她的计划是,“2008年,我们要做到500家早教中心,60%以上是直营。”如此大规模扩张将使东方爱婴资金链受到严峻考验。
贾军告诉记者,东方爱婴至今没有风险投资介入。这让记者很意外,拥有IDG从业经历的她应该是资本运作高手。她不是没想过,作为内地第一家早教机构,东方爱婴也不乏投资公司追逐,但她有着难以排解的困惑,“钱在账上趴着是不可以的,给你了,你就得用,还必须用到实处。”投资公司给企业带来资金的同时,也会给贾军带来巨大压力。况且,“我要天天接洽投资公司,那我别的什么都干不了了。”在做好准备之前,贾军不准备接受。