美国的大企业在进入中国之后,都用美国的商标和品牌。结果有些企业进入中国市场十年,中国消费者的认知度还非常低。所以,中国企业做国际品牌,最好是中外文品牌一起发展。当然,这样难度很大。
国际化的困难——企业文化整合
《新财经》:我们知道,企业的国际化过程中,文化的整合是最难的,怎样尽快做到企业之间的融合?
陈明哲:一个企业的价值观是企业文化的核心所在,企业应该把价值观落实、反映到管理层的决策甚至日常生活上。
中国企业在国际化进程中,需要更好地整合企业文化和当地文化。应该从企业管理方面考虑,了解国外企业的奖赏、激励机制,转变本土企业以往的模式,与当地文化更好地融合。联想并购IBM,在整合的过程中,发现联想和IBM的文化并没有冲突。后来,联想引进了一批戴尔的高级主管,同属美国的戴尔和IBM的文化却起了冲突,引起很多麻烦。这个有趣的现象说明:企业文化比国家文化更重要。
所以,中国企业走国际化之路,应该相对淡化民族情结。很多成功或失败的并购案例,给中国企业提供了一些经验或教训。娃哈哈和达能是中国企业在发展中的突出案例,企业发展就是不断缴学费的过程,TCL也一样,只是缴的学费过高。
国际化的问题——人才匮乏
《新财经》:您曾经说过,中国企业的海外拓展中,人才是最大的问题。那么,中国企业的国际型人才缺口有多大?
陈明哲:据麦肯锡咨询公司预测,到2010年,中国将需要75000名具有全球经验的顶级执行官,比现有的数量多出70000名。
人才不足是中国企业海外扩张的最大问题,也是成功与否的关键因素。拥有国际经验的人才,不但要了解当地的法律法规,更要掌握发展全球品牌的策略。
中国企业要想抢占国际市场,企业决策者的思维转变也很重要。中国有孙子兵法战略、有毛泽东战略,中国企业也应该将这些战略应用于解决企业的管理问题。联想之所以能顺利走向国际化,柳传志是一个关键性人物。在联想走向国际化之前,企业的管理机制就非常正规,这样,杨元庆才能专注于经营。
《新财经》:在培养和吸引人才方面,有哪些国际经验可以借鉴?
陈明哲:吉利应该是美国最国际化的公司,他们公司员工成长为一级主管需要五至十年的国际经验。一段时期,吉利的20位高级主管中,16位有十年以上的国际经验。
1995年,三星就到美国知名大学聘请战略管理人才。到目前,我还没看到哪一家中国企业有这样的眼光。在同行都在聘请科技人才的时候,三星已经开始引进战略人才。