“在联想没有并购IBM之前,联想的骨干走得极少极少,并购以后,企业文化发生了很大变化,可能会有一些人在没有调整好状态之前,主动选择调动工作。”柳传志补充道。
工作的愉悦感不能替代对实现自身价值的追求,毕竟,“人往高处走”,这是无可厚非的,从古到今都是如此,曲敬东的经历也不足为奇。那么,在联想的经验能帮助曲敬东做些什么?曲敬东和三星的契合点在哪里?
曲敬东沉默片刻,进而纠正记者的提问,“在联想的经验,与其说是对我的帮助,不如说是更有借鉴和指导意义。虽然三星和联想是两家企业,各有各的企业文化,但你会发现,优秀的企业必然有一些特点是共通的,如:价值观和企业文化。我现在适应的过程非常迅速,中间没有太多波折。一方面,我个性中的目标导向与三星的文化相契合,另一方面,经验积累到一定程度也是有帮助的。”
曲敬东来到三星电子的首要任务,就是带领B2B业务在2007年壮大、飞跃,“这跟之前我个人的创业经历有着某种程度的共鸣。这种感觉对于其他人,可能就是兴奋,对于我而言,则有着更多的理性思考和把握。”
曲敬东毫不避讳地表示,“我需要更大的舞台和更广阔的发展空间。”毫无疑问,曲敬东对三星这样一个跨国的场地非常满意,下一步,他只需挥动手中的球杆,发挥自己的球技了。
驻足B2B 向目标靠近 果岭是整个球场的心脏,它特有的复杂地形是对球技和心理的最大考验。高尔夫球手必须事先计划好攻上果岭的杆数和每杆击球后的落点,然后朝着这个目标迈进。这就像企业围绕目标制订发展计划,企业管理者必须考虑资源和路径。
用一个有影响力的人,做一件没有影响力的事,这是记者对曲敬东任职三星B2B部门的第一感受。
B2B是很多企业都已经涉足的领域,IBM、戴尔在这方面都做得非常好,三星为什么会在这个时期加速卷进这块业务?
B2B部门并非曲敬东原创,曲敬东说, B2B战略是三星电子的全球新的战略增长点,不仅在中国、在欧美市场,三星电子的B2B业务也在逐步增大。2005年,三星B2B部门正式成立,当时的负责人是韩国高管。在三星整个B2C的大环境下,已经发展两年的三星B2B业务一直没有太大起色,尚未形成整体的战略模式。在与客户的接触过程中,三星发现,越来越多的客户不光对产品的差异化需求非常明显,对服务的个性化需求也日益提高。如何快速响应?这使得三星电子必须进一步设计整体流程,包括从品牌、产品、营销到整个服务体系的建立和改造。
随着曲敬东的加入,三星B2B部门进行了全面调整。