记者注意到,无论是谈及危机,还是问题解决之后的总结,曲敬东脸上的表情都不会有丝毫变化。很多经验非常丰富的企业家总能把困难看得很透彻。
《新财经》:您觉得自己的性格怎么样?给我的感觉,您做事、谈吐都很严谨。
曲敬东:我性格中最突出的特点是做人比较坦诚,喜欢比较直接的沟通方式,愿意直接面对问题。这个恰恰也是三星的文化。另外,我觉得像你说的,做事比较严谨是我的特点之一。正是缘于这样的特点,我比较喜欢直接的沟通方式。
《新财经》:这样的性格是不是给您带来很多机会?
曲敬东:这样能让我发挥最大的潜力。比如说,有个人有非常好的创意,但他没有讲出来,就有可能错过机会。我可能不会,我会直接表达我的这种想法,不管老板同意不同意,我都会讲得很清楚。不能做也没关系,至少不会失去机会,这个很重要。
《新财经》:您是一个很会把握机会的人?
曲敬东:应该还可以,起码知道自己能做什么,想做什么,会做什么。
《新财经》:有没有害怕失败?一旦这块业务做得不够理想,有没有想过退路?
曲敬东:我要做的事情,都是我觉得能够成功的,所以,我不需要考虑失败。
《新财经》:我知道很多企业都想涉足B2B业务,但这块业务做起来非常难。到目前为止,您在B2B运作过程中遇到的阻碍多吗?
曲敬东:人每天都会面对不同的问题和困难,关键看你怎么去对待。在我的字典里,没有“困难”这个字眼。我也经常跟我的下属讲,我最不喜欢的人,就是每天跟我絮叨有多少困难,多少问题,这个事情做不了,那个事情没法做。世界上很多事情都是能做的,关键看你有没有找到解决方案。
《新财经》:是不是可以这样理解,潜意识里把问题看成困难,就真的成了困难;如果正视它,或者忽略它的话,问题反而容易迎刃而解?
曲敬东:是这样的。一个人觉得很困难的时候,他的潜能激发就会受到影响,所以,他很难去战胜困难。当你不把它当成困难时,你就会激发自己的潜能,找到解决方案。
《新财经》:您从联想到三星,经历了本土企业和跨国企业两种文化,您觉得二者有何不同?
曲敬东:企业的人才观是很不一样的。三星的企业文化特别重视技术创新,包括人才,人才第一。另外,跨国企业的团队意识非常强,而且协同性非常好,让我没有那种到了新地方的感受,这种感觉特别好。
《新财经》:您觉得本土的企业领导跟跨国公司的领导有什么区别?
曲敬东:在改革开放初期的那十年,本土企业领导人的国际化视野相对比较窄,本土企业国际化遇到最大的障碍就是对经济运行规律的了解不足。但是随着国际间竞争合作的频繁,现在本土企业领导与跨国公司领导间的区别已经弱化,本土企业在近几年获得巨大发展是有目共睹的。因为领导者的视野决定了企业能够站多高,看多远,有多大发展。