我们听到企业家讲“百年老字号”的时候就仿佛听到帝王在讲“万代江山”。怎样才能让自己创造的产业基业长青,这对企业家和帝王来说,问题的性质是一样的。管理一个国家和管理一个企业,特别是民营企业,有很多相通的地方。
“君君臣臣父父子子”与企业文化
皇帝在君臣合作方面占主导地位;企业家在自己的企业当中也是占主导位置。两者在这方面有很大的相似性,也就是权威问题。在企业里,每一个企业家都有一个基本成型的思想,员工既然要在这个企业做事,就要服从企业家的思想
人只要在一起合作,就要有规范,有一个谁说了算的问题。
在皇权控制下的封建专制社会,“没有不是的君父”。君父是不会错的。中国人不听上帝的,谁是君王就得听谁的,谁是父亲就得听谁的。按照“君君臣臣父父子子”这样一种伦理道德,来规范我们的行为。这种观念一代一代延续至今。
企业文化其实就是企业家的文化,是他的一整套思想在支配这个企业的发展,确定这个企业的行为规则。一个企业形成它自身的企业文化后,员工进入时没有必要非去看制度大纲,通过观察和感觉,很快就知道应该怎样行为办事:看到领导应该怎样点头哈腰,应该说真话还是说假话,说一半真还是一半假,做老实人还是做调皮人。一句话,员工在企业怎样才能使自己的利益最大化就会采取怎样的策略,这就是企业文化的影响力。
对于多数民营企业家来说,他个人就是一部成功史,在创造历史和延续历史之间,不同的企业家有不同的选择。企业家在总结处理事务的经验时,通常带有浓重的个人色彩:“我就是这么做过来的,我就是这样成功的,所以你们就要这样干。”他可能是靠艰苦奋斗成功,也可能是靠玩假忽悠成功。老板都希望员工按照他成功的经验去做,不喜欢别人拿一套西方或东方的理论来教导自己。
帝王需要臣子的尊重,所以设立很多礼仪。有些企业家也很想与帝王一样,得到一种绝对的超经济的尊重。因此,他们在企业里,设立了一些形式方面的规定,例如,见到老板,在三米之外就必须立正大声喊“老板好”,等等。更多的企业往往把忠诚作为道德的要求,老板无论对错都要忠诚。这种忠诚要求的感恩其实是单向性的,就是员工对老板要感恩。老板对员工是不是感恩呢?没有规定。
一个企业尤其是民营企业,是不应该要求员工无私奉献的,因为企业最终的剩余价值是企业的。如果企业是个人的,就不要叫大家无私奉献;如果企业是大家的,就不要搞猫腻。我觉得民营企业家都应该遵循这样的规则。正如国家一样,如果国家是人民的国家,那么,政府官员就不要贪污;如果国家是皇帝自己的,那他爱怎么贪就怎么贪,这里不存在腐败问题。