当代商业社会,品牌被人们称之为经济的“原子弹”,足见品牌力量的强悍。在搜索引擎市场上,品牌的力量同样不能忽视。
从全球搜索引擎公司的竞争格局来看,在技术和平台方面(尤其在中文领域里),中国本土领先公司与国外公司的差距并不大,甚至还要领先。然而,本土公司在品牌建设方面还处于起步阶段。产品是冰冷的,而品牌是有血有肉、有灵魂有情感的,产品会过时落伍,会被竞争者模仿,而品牌却是独一无二的。
品牌的建立过程,需要企业抛开功利心,从树立高尚的品牌人格入手,从深刻了解用户人群的特点入手。这样,才能建立伟大的品牌。
建立好的品牌,公司是否具有高尚的品牌人格尤为重要。谷歌向互联网用户提出了“不做坏事”的承诺,这是一种典型的简单、直接的美国式表述方式,换取了很多用户的忠诚。反观中国公司,相当长一段时间还在口水战中乐此不疲,在树立品牌方面缺乏诉求。百度上市后,其在品牌方面也进行了一些规划和尝试,比如“百度更懂中文”、“天下容者易”等,但还处于完善和打磨的阶段。
除了抽象的品牌人格,对营销工具的娴熟应用也至关重要。以市场表现最为抢眼的谷歌为例,它相继推出了节日卡通图标、Gmail邮箱、桌面搜索工具、Google地图等创新的、富有时尚气息的产品,用意是让网民体验到搜索的乐趣,是供网民们开心的“玩具”。这些产品一经推出,就在用户群中获得潮水般的好评。
虽然目前百度在中国搜索市场中一枝独秀,但在这个充满竞争的市场中,谁是真正的王者,还需要时间的检验。
2007年,火暴的搜索行业将进一步飞速发展,同时还将促进互联网商业模式和相关技术的创新。在竞争压力下,搜索引擎行业将会向精准化、智能化、人性化、垂直化和社区化等方向发展,以更快的速度服务于终端用户。