数据库营销在西方发达国家的企业中已相当普及,成为企业主动掌握市场、建立资源优势和竞争优势的有力工具
如今,一句著名的广告词被越来越多的人所熟知,
“市场营销和销售的风向真的变了,更多的企业转向了具有精益效果的数据库营销”。和以“广而告之”为特征的传统大众营销不同,数据库营销是企业通过管理客户信息,实施批量个性化的客户沟通策略,从而提升客户价值和企业盈利水平的新一代营销方式。
数据库营销在西方发达国家已相当普及,成为企业主动掌握市场、建立资源优势和竞争优势的有力工具。在美国,80%以上的制造商和零售商早已拥有了营销数据库。
甲骨文用数据库营销获得中国市场
甲骨文公司进入中国之初,与“微码营销”一起对市场进行研究后得出结论:仅仅将目标联系人定位为财务总监、财务经理是不够的。于是,目标客户中的CEO、COO、CIO、IT经理等,都成为了重要的目标对象。 为了项目顺利实施,他们策划了一套整合的直效营销沟通方案,来推广公司产品。此次活动采用EDM、Web-Site 网络宣传、财经类网站的Banner 广告、直邮、针对性报刊夹寄以及电话访问等多种传播形式,计划向企业高层管理者、财务主管、IT负责人等20万目标受众传播甲骨文公司的公司治理理念及产品,挖掘销售机会、提升甲骨文公司的品牌知名度。
准确的数据是项目高效运行的保证。该项目通过仔细甄选,从Oracle、微码营销、中华财会网、《中国总会计师》杂志等处选择准确、符合要求的目标客户,成为项目顺利进行的保证。同时,为了更准确地了解受众对活动的反响,项目组还抽样选择了3000名客户,通过电话访问的方式获取了丰富的第一手信息。事后证明,这些准确、科学的数据为甲骨文公司正确评价各种广告方式提供了坚实的基础,成了项目顺利进行的保证。
经过两个多月的紧张实施,项目圆满结束,宣传效果和收益远远超出预期。这次整合营销传播活动被亚太总部誉为“最佳实践”,甲骨文公司在竞争中脱颖而出。其中数据库营销发挥了极大作用,五种手段互补,分别覆盖不同层面的客户,传递相同的主题,给受众留下深刻印象。
跨国汽车巨头靠数据库营销获意外惊喜
德国宝马汽车公司选择数据库营销进行新车的推广促销,无疑是一次积极尝试。这款新车的定位是高档车,价格在40多万元,针对高收入人群。从生活消费的角度讲,他们多为信用卡金卡及优质卡的持有者,拥有自己的私家车,拥有私人别墅或高档公寓。从工作的角度讲,他们多是党政机关事业单位局以上干部、高职称的人,或企业中层以上管理者,并且大多是著名商业管理杂志的读者。微码营销从以上原始数据中筛选目标用户,经过严格的核实之后开始实施营销沟通。由于目标客户的定位准确,本次新车推广获得了非常好的收益。