张晏晨表示,宾堡对北京、天津及周边市场的饮食习惯和消费行为进行了深入调研,针对调研结果,开发出了一系列适合当地消费者口味的新品。在他的办公桌上,记者看到了数十款面包,有的是即将投放市场的新品,有的已经得到消费者认可,销量稳定。
霍尔赫表示:“中国市场变化太快,竞争对手很多,我们只有不断推出新产品,才能赢得主动。”因此,他本人经常逛超市,看看消费者买什么样的面包,还会耐心地询问他们的意见。
记者在部分超市进行了调查采访,某超市的一位工作人员告诉记者:“多纳圈、巧克力派、巧克力杏仁卷筒蛋糕等产品销量很好。”一位姓张的女士表示:以前经常吃“义利”和“宫颐府”,有点味觉疲劳了。后来发现了“宾堡”,吃了几回,感觉还不错。
面包虽小,但卖面包的学问却很大。面包的保质期基本在七天以内,因为消费者一般不会购买还有两天就过期的面包,因此,面包的实际寿命也就三五天。如何把握住这短短几天,赚取最大利润,考验着面包生产企业。为了赢得尽可能长的摆放时间,宾堡成立了庞大的配送队伍,将上货时间压缩至最短。公司还专门开发了一套电子地图软件系统,分析寻找车辆行驶的最佳路线,最大程度地节省运输时间。
在企业管理方面,宾堡将总部的一些成熟做法直接移植到北京公司。宾堡北京现任总经理张晏晨是原潘瑞克的老臣,他明显感觉到了公司的变化。
张晏晨表示,中国企业在很多方面还缺乏国际化的管理经验,宾堡在生产管理、质量控制等方面,有着丰富的的经验。在食品安全、设备清洁等方面也有系统、科学的管理模式,这些直接引入北京分公司以后,公司就有了焕然一新的感觉。
扩张才刚刚开始
短短半年时间,宾堡已经打开了天津、石家庄、太原等多个北方城市的市场。事实上,宾堡的中国扩张才刚刚开始
当记者问及宾堡对于中国市场的期望值,张宴晨并没有正面回答:“我们并不看重暂时的市场份额,宾堡在中国与其他企业共同发展。一个成熟的市场,一定会有几家企业齐头并进,很难是一枝独秀。”
张宴晨的回答有着太多的职业精明。事实上,宾堡进入中国虽半年时间,但并没有闲着。宾堡已经将市场拓展至天津、石家庄、太原等多个北方城市。
或许宾堡有耐心,但来自拉美的宾堡决不会甘于一般。从宾堡在美国市场的表现,我们就可见一斑。
上世纪90年代后期,宾堡并购了美国达拉斯的一家面包公司,杀入美国市场。凭着一句简单的“还记得我吗?”宾堡将得克萨斯州的墨西哥顾客看做自己的初期客户,开始培育美国市场。