熟谙互联网的乔布斯,思维却极其传统。他相信只有拥有好产品,公司才有未来。但是,乔布斯又是一个传统的颠覆者。他不肯以自己拥有的资源规划创新战略的公司。
互联网推倒了公司的围墙,形成了一片生机勃勃的新大陆。一个新的发现或创意,就可能颠覆整个世界。在这个新大陆上,要保持持续的创新,就必须突破组织的围墙,到广阔天地去寻找灵感,向一切好的创意开放。唯有灵动地去捕捉创新灵感,并且把它迅速地复制成为一种一时难以撼动的强势,才有可能稳居市场的顶端。
真正好产品的创意,不是在实验室获得,更不是在没完没了的董事会会议上获得,而是在走动式管理中不期而遇的。这种走动式管理,不只是走访自己的员工,还要不厌其烦地走访客户与合作伙伴。一旦获得这个灵感,就果断动用组织的力量去付诸实施。
IPod的灵感正是在走访合作伙伴时获得。iPod的最初创意来自独立承包商托尼·费德尔。乔布斯如获至宝,拍板请费德尔为主,成立一个由苹果、飞利浦、IDEO、General Magic和Connecttixand网络电视等多家公司人员组成的开发小组。费德尔用八个星期完成产品开发方案后。苹果组织了一个大而隐秘的产品开发落地联盟。整个设计流程的管理由苹果公司执掌,其中关键的软件与用户界面也由苹果公司主导,平台与其他相关技术则由便携播放器等公司负责。整个流程仅用了六个月,新产品就出世了。
苹果是一个庞大的联盟。乔布斯广发英雄帖,各个行业的顶尖公司被他一网打尽。这些顶尖公司共同分享苹果增长的红利,这种模式给联盟平添了生机勃勃的气息和力量。以至于iPod推出了六年,还没有竞争性产品能够撼动苹果的位置。
残酷的完美主义 苹果技术创新的不二标杆
对人性至察而通明,使得乔布斯能够最真切地把握用户潜在需求;对图文象形的痴迷,又使他对那些让人们醉心的小物件慧眼识珠;还有他那残酷的完美主义,无疑给他的团队和合作伙伴树立了很高的标杆。天赋和意志力完美结合,一种彻底的精神自由,使得乔布斯这个不懂技术的人,能够成为苹果技术创新的灵魂。
在许多公司的产品研发过程中,技术、设计等部门往往会以“做不来”为由,进行缩水处理。这时候就需要一个铁腕领导者将“NO”变成“YES”。这是一种超越了技术、理性和现实的直觉判断力。无论是苹果的技术员,还是合作伙伴,当场理解和认同乔布斯要求的并不多。但很多人承认,乔布斯的压力让他们做出一些超越自己能力的成果。即使那些他参与不多的产品,也会因为他的最终审核而提升水准。