盯住散客,“客散利不散”
1999年,国家长假制度的推行,给我国旅游行业带来了一场及时雨,使得大大小小的旅行社如雨后春笋般发展起来,中青旅也乘着这场春雨长成了茂盛的竹林。从2008年起,国家取消了“五·一”长假,这无疑给习惯了长假旅游消费的游客和市场带来了一次震荡。今年“五·一”将近,中青旅又该怎样应对市场的突然变化呢?
面对这个问题,张立军总裁显得很从容:“假期的调整,对旅游行业,尤其是对长线旅游会有一定影响,但对中青旅而言,机遇大于挑战。为什么这么说? 所谓的‘机遇大于挑战’是指假期的变更会引发旅游消费方式的变化。面对新增的小假期,消费者更需要旅游供应商的引导、规划和帮助,中青旅已经根据新假期设计出新的旅游线路。比如,小假期的增加将有助于短途旅游的开展,而这正是中青旅的优势所在。在自助游渐成主流的市场消费状态下,中青旅通过全线产品的联动提供,为游客节省大量旅游中转时间,为短线旅游提供更方便、更快捷、更舒适的旅游出行套餐。”
目前,中青旅已与全球1083家企业结成战略伙伴关系或业务合作关系,通过全面合作,实现全球旅游产业链上的价值共享。