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黑莓撬动无线电邮市场
作者:陆 鹏    来源:新财经    点击数:   更新时间:2007年07月30日   



  从此,美国掀起了一阵“黑莓”热潮。与其说“黑莓”是手机,不如说它是具备通话功能的商务通或掌上电脑。它创造性地发明了“手机+邮件”模式,满足人们用手机随时随地收发邮件的需要。CNN曾这样描述,在街角、车站和餐厅,你可以随处辨认出“黑莓”人群:嘴唇紧抿,拇指上下翻飞,一旦他们发现了“黑莓”的好处,他们的生活中就缺不了这玩意儿。

  “黑莓”成为美国政治、金融、法律界人士的随身必备品。有人调侃说,如果一家公司的员工中没人配备“黑莓”,这家公司的业务也好不到哪儿去。

黑莓手机的本土化之忧

  RIM为什么选择在这个时候进入中国市场?答案很简单,它看到了中国巨大的、还未发掘的无线电邮市场。

  在中国,无线电邮服务尚处起步阶段,无线电邮对中国用户来说还是新鲜的。早在一年多前,“黑莓”就摩拳擦掌,以我国港台地区为桥头堡,试图向中国内地渗透。如今,黑莓登陆中国已近在眼前,一切只是时间问题。

  “黑莓”要想在我国市场取得成功,必须解决本土化问题。这种本土化包括产品本土化、服务本土化和人才本土化。毕竟,“黑莓”是一种舶来品,海外市场的成功不可能也无法全盘复制到我国市场。中国有句古话,“橘生淮北则为枳”,为了不成为“枳”,RIM联手中国移动,可以说是明智之举。要知道,中国移动的丰富经验和旺盛人气,正是“黑莓”在中国所欠缺的。借力施力,可以使“黑莓”少走很多弯路,帮助其直取中国市场的核心。

 在海外市场,黑莓手机已不仅仅是一个可以接收电子邮件的移动终端,而是演变成为了一种移动商务办公理念。这种产品和服务只有高级商务人士才有能力承受。从我国社会经济发展现状看,普通用户显然无法受用这种奢侈品。

  从消费习惯看,中外用户之间存在很大差异。美国是全球信息化最发达的国家,大多数电脑用户都已经习惯了通过电子邮件来进行日常的信息交流,绝大多数商业用户也将电子邮件看做工作中不可分割的信息交流工具。在我国,无线电邮则是初出茅庐,目前,只在一些经济发达地区规模较大企业中有所应用。

  有些分析师认为,无线电邮在中国市场的前景不如欧美市场。与短信和彩铃在中国的爆发一样,手机邮件风靡欧美有其特殊的历史原因和文化背景。而在中国,这些条件不可复制。换机是手机邮件面临的最大障碍。要让中国企业用户为了一项增值业务而承担较高的成本难度较大。此外,用户的使用习惯也在阻碍中国手机邮件市场的发展。手机邮件能带来的便利性并不显著。

  我国一般消费者对电邮的依存度很低,更谈不上在无线环境下对电子邮件的需求。如此看来,黑莓手机抢滩中国市场似乎不会一帆风顺。在全球手机价格下降的大趋势下,黑莓手机动辄五六千元人民币的售价能被多少中国用户接受仍是未知数。

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