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易水寒
管理“小器”与商业霸气
作者:易水寒    来源:新财经    点击数:   更新时间:2007年11月05日   



  我这个人用东西算不上在意,但对于自己喜欢的小玩意,还是希望它能保持完美。由于我很喜欢这个指甲钳,因此对它也特别在意。但用了一个多星期后,这个指甲钳的侧面出现了一些斑斑点点的麻点。本来以为是自己不小心弄脏了,用毛巾擦了几次,才发现这些“麻点”竟然是锈迹。几天后,锈迹就如同传染一样,很快布满了指甲钳的全身,虽然不影响使用,但看着这么一个精美的小东西如同麻风病人一样全身长了这么多的“小疙瘩”,心里总觉得别别扭扭。

  指甲钳长锈本来不是什么大事,对于金属制品也许更是正常现象。但是,对于一个创造了商业奇迹的著名品牌,一个以“非常小器”为主要诉求、将“为全世界剪指甲”作为梦想的企业,这个小小的瑕疵却有可能毁掉一个伟大的梦想。

商业文化无“霸气”

  在产品和服务上要“小器”,但在战略和战术上却一定要大器,要有那种普天之下舍我其谁的霸气。据说,当初清末年间力行实业救国的那些大企业家,最初都是文化人出身,他们放弃道德文章,拿起以前为自己所不耻的“秤杆”,为的是救国于水火,拯民于沸汤。在他们身上,我们往往能看到那种“铁肩担道义”的霸气。

  就拿解放前赫赫有名、大败杜邦公司的世界猪鬃大王谷耕虞来说。他为人勤勉、仗义,同时又具备强烈的民族自信心和民族气节。为了拯救重庆猪鬃和皮货出口业,年仅23岁的谷耕虞智斗美国最大的皮革制造商纳尔斯,最终使重庆成为让洋商望而兴叹的禁地。为了保护因气候原因濒临破产的上游供货商,谷耕虞不但不向供货商催讨巨额借款,相反再贷给他10万元现金,助他们东山再起。

  再说解放前的火柴大王刘鸿生,他本来在上海滩已经获得煤炭大王的称号,年纪轻轻便已有万贯家财。但是,看到因黄河改道大批游民流离失所,刘鸿生想到制造火柴可以安排大量就业,就在苏州创办了鸿生火柴公司,安置了大量难民。因为其不断创新技术,改善生产环境、提高质量、降低价格,使得鸿生安全火柴成为当时中国的第一品牌,一举结束了中国民众依靠“洋火”的历史。为了抵御日本企业的经济侵略,刘鸿生联合全国火柴制造同行,与日商在华火柴同业会进行谈判。日商迫于华商联合会与华中管理委员会的一致行动,不得不加入中华全国火柴产销联营社。于是,在煤炭大王之后,刘鸿生又摘走了火柴大王的桂冠。而背后支撑他的,正是那种担当意识,那种见患难、勇与共的霸气。

  这样的例子可谓是举不胜举。与谷耕虞、刘鸿生同时代,为抵抗帝国主义商业侵略而发奋实业救国的,还有洋灰大王周学熙、油漆大王陈调甫,等等;这些商业前辈无不是以一个宏大的社会理想,凝聚社会上最大的力量与资源,在并不公平的市场上,战胜了国外竞争对手,成为一代伟大的企业家。

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