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Perry Oosting:全球最贵手机生意经
来源:新财经  作者:文/本刊记者 孙郁婷  日期:2011年12月07日   【字体:
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Vertu作为诺基亚全球第一家奢侈手机公司,非常看好中国市场,未来,Vertu手机在中国的销量会翻番。

    一件奢侈品的价值不仅仅取决于材料和手艺,最重要的是一种心境,一种让人从奢华中感觉到的精神升华。Vertu作为诺基亚成立的全球第一家奢侈手机公司,始终坚持专业可信、度身定制和尊崇体验的价值观。

    最新Constellation智能触屏手机力求将无与伦比的手工工艺与现代科技完美结合,并辅之以业内无人可及的尊崇服务,为用户独具品味的生活方式锦上添花,《财经》记者专访了Vertu总裁PerryOosting,试图理清全球最贵手机品牌的生意经。

财经》:Vertu在中国未来几年的销售额会有怎样的表现?您认为中国消费者数量快速增长的原因是什么?

    Perry Oosting:我认为Vertu手机在中国的销售会翻番,中国市场非常大。

    中国市场迅速增长的原因有几方面:第一,我们的产品非常杰出,Vertu的价值主张能很好地满足中国消费者的需求。越来越多的中国人去海外旅游或商务出差,如果你到了一个从未去过的地方,会缺乏安全感。Vertu可以给用户非常强的安全感,通过电话、邮件的方式与Vertu手机“私人助理”取得联系。第二,Vertu有非常完善的销售网络,布点越来越广泛,这也吸引了新客户。

财经》:Vertu这几年的发展速度非常快,它的生产和服务环节能否支撑这么庞大的消费群体?

    Perry Oosting:任何一家企业的成功都会面临供应不足的瓶颈。我情愿有这样的瓶颈,只要我们不牺牲质量,追求可持续的发展,在“质”与“量”上寻求平衡。市场增长这么快,我们确实损失了一部分机会。但是对我们来说,要满足市面上所有的需求是很大的挑战。

财经》:Vertu在短短的时间内,已经成为手机领域第一奢侈品品牌。请介绍一下vertu在品牌成功和市场成功背后的秘诀?

    Perry Oosting:我认为有三个秘诀:第一,Vertu是一个讲究速度的公司。手机行业更新换代的速度非常快,所以我们的研发力量、组织架构都是非常新的。

    第二,Vertu的销售网络比较好。举个例子,在新开的大卖场里,衣服、手表、珠宝等奢侈品牌都会去抢最好的门店或柜台。而为了让shopping mall的品类更加多样化,开发商会引入手机这样的奢侈品品类,而手机奢侈品只有一家vertu。

    第三,Vertu产品服务很好,技术高端,质量把控非常好。这些对消费者很有吸引力。

财经》:Vertu在中国的成长得益于奢侈品文化的引领。请介绍您所理解奢侈品文化及vertu的品牌文化?

    Perry Oosting:首先,奢侈品绝对不仅是一个产品。真正的奢侈品,是对美的事物追求和热爱。不管是喜欢它的设计,还是它带给你的体验。

    再次,奢侈品就是让你有充分的时间享受慢生活,把脚步放下来。比如Vertu手机的“私人助理”服务。你可以通过E-mail或者电话快速得到服务,就可以舒服地躺在沙发上放松一下,而不是被信息“轰炸”。这也是Vertu的品牌主张。

    Vertu一方面提供对美的追求,另一方面它提供“慢生活”,让生活变得更美好,让你觉得被宠爱,这才是真正的奢侈品文化。

财经》:Vertu为客户提供私人助理服务,是否可以将Vertu理解为信息终端的手机媒体?

    Perry Oosting:Vertu有一条绝对不会违反的原则,就是独立性,不会从商户那里收钱。Vertu提供给客户的信息是根据其个人生活习惯定制的信息。Vertu的盈利模式是销售手机,而不是依靠卖信息。Vertu的原则是绝对不让客户的生活充斥着广告信息,而是真正去帮助客户去做出选择。

财经》:您怎么看待Vertu在中国市场的消费群体?

    Perry Oosting:Vertu在中国目标客户的特点是:在某个行业比较成功;在奢侈品上有个性化的追求;追求美的事物;主要以男性为受众。现在Vertu产品受众的男女比例是7:3,这可能是Vertu手机的设计和电子产品需求方面的因素。

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