记者手记

　　记者在执行选题过程中，曾多次联系诉讼的当事方百度，以避免偏听偏信。电话打进百度，对方问明缘由后，热心地将电话转接到公关部，但公关部总是没人接。临发稿前，记者再次致电百度，对前台详说了采访要求，前台要了记者的手机，承诺将转给公关部，让他们直接与记者联系。直到发稿，记者也没有接到百度的电话。向同行一打听，了解到百度最近对媒体的采访都不太配合——兴许是他们太忙了？

　　国内企业在遇到问题时，总是三缄其口。企业作为市场的主体，在遇到问题时，既有责任，更有义务向市场做出解释。回避不能解决问题，最好的处理方式，就是正视问题，有则改之，无则加勉。一再推诿或拖延、搪塞，只能自毁企业形象。