
“Microsoft+Nokia”能否搅动智能手机行业的现有格局?微软是诺基亚的救世主,抑或是另一个失败者伸出的软弱援手?
2011年1月的某一天,瑞典斯德哥尔摩机场的候机厅里,一位焦急而缄默的旅客地安静等待着自己的航班。广播里忽然念出他的名字,通知一则关于机票的小差错,这让他和伙伴轻轻的吃了一惊。他并不经常乘坐商业航班,大多时候,他更愿意乘坐私人飞机旅行。除了节约旅途时间之外,更重要的是,他的行踪太容易引发外界对他所代表的庞大商业帝国未来动向的猜测——尤其是当下这个敏感的时间点。
这位旅客就是微软公司的CEO史蒂夫·鲍尔默,他此行原本的目的地是芬兰的赫尔辛基,他的前属下、去年9月刚刚担任诺基亚公司新CEO的史蒂芬·埃洛普正在等待着和他会面,探讨微软与诺基亚深度合作的可能性。大雪和雾气阻断了鲍尔默的行程,他的私人飞机始终无法到达赫尔辛基,只得在燃油耗尽之前在斯德哥尔摩着陆。
虽然旅行有些不顺利,但反而有助于鲍尔默表达微软团队对于此次交易的诚意。的确,这次会面,无论对于微软还是诺基亚,都将攸关命运。
被孤立的微软
在2个多月前,微软刚刚发布的2011财年第一季度财务报告显示,虽然微软的营收较去年同期劲增25%,达到了162亿美元,但增长主要源于Office 2010、Windows 7等传统业务的强劲,以及Xbox 360和游戏部门的增长。在开始进入爆发期的智能手机市场,微软却正在眼睁睁地失去未来,曾经是智能手机两大操作系统之一的Windows Mobile操作系统,在苹果和谷歌的挤压之下,已经落到了第五的位置。
据市场研究公司Gartner的数据显示,2010年全球移动终端销量达到16亿部,较2009年增长31.8%,但智能手机的销量却增长了72.1%,已占手机总销量中19%。更关键的是,这些销量主要分布在高利润的高端市场,在西欧和北美市场,目前每销售两部手机便有一部是智能手机。
但是微软在这个高速增长的战略性市场,却节节败退。
根据研究公司Canalys的数据显示,去年第四季度全球出货的手机当中,安装Windows Phone软件的只占3.1%,而安装了Android和Symbian软件的手机则占据了32.9%和30.6%。比起Windows 7桌面操作系统全球销售3亿份的漂亮业绩,最新发布的一版Windows Phone虽然在业界收到了不错的口碑,但是却不见份额上升。
毕竟,昔日的盟友HTC早已成为谷歌Android系统的第一大合作伙伴,诺基亚不仅拥有Symbian系统,还在与英特尔合作开发广受期待的Meego平台,摩托罗拉和三星正在投向Android阵营,有可能与微软合作、而且能够拥有足够终端制造能力的厂商已经寥寥无几。终端厂商中始终缺乏牢不可破的盟友,导致装载Windows Phone的手机数量始终无法提升,继而影响了应用开发商的热情,反过来,缺乏应用软件又使得选择Windows Phone系统的手机厂商越来越少。
不仅如此,智能手机操作系统市场上的落败,连带得微软在平板电脑上也失去了合作伙伴的信任。多年老伙伴英特尔的CEO保罗·欧德宁近期表示,该公司明年将推出35款平板电脑,搭载Windows、Android和诺基亚的MeeGo系统,惠普则表示其退出的平板电脑将选择搭载WebOS系统。
在这个正在从PC时代过渡到智能手机和平板电脑时代之际,昔日盟友投出的一张张不信任票让微软尚算漂亮的财报显得隐忧重重。
诺基亚:重病的巨人
而诺基亚遇到的麻烦,远比微软大得多。
从上世纪90年代开始,诺基亚已经是全球最大的手机厂商,1999年,诺基亚市值达到2030亿欧元(以2010年2月24日汇率计算),是欧洲市值最高的公司。而到了2010年,诺基亚虽然依旧是全球最大的手机制造商,但市场份额却从前一年的36.4%下滑至28.9%;更糟糕的是,在高端的智能手机市场,它已经颓势毕露,市场份额连续两年下跌10%,缺乏明星机型导致诺基亚在智能手机的领域中几乎像个隐形人。
仅仅依靠中低端市场的支撑,和投资巨大却效果不彰的互联网策略,明显无法说服投资人相信诺基亚的股价前景可期。三年内,诺基亚的市场价值下跌最严重时,竟然一度跌掉70%,达到900亿美元。噩梦似的股价使得董事会不得不开掉前任CEO康培凯,并在全球甄选CEO救火。一时间,诺基亚的“巨人之死”、“泰坦尼克沉没”甚至“如何向死而生”这类的话题开始充斥媒体。这家在2010年还卖出了4.61亿部手机的芬兰公司,在媒体眼中,似乎已经是一家已经被开出绝症诊断证明的公司。
在以前所未有的效率开掉前任CEO之后,诺基亚又以同样前所未有的高效决定了新的CEO人选——来自微软公司的商业软件部门前总裁史蒂芬·埃洛普,一个做软件而非消费电子的家伙,一个来自北美而非芬兰本土的CEO。
虽然埃洛普上任第一个月时,在公司内部的电话会议中,曾重申公司对原有的Symbian操作系统的支持。但事态随后的演变证明,当时,诺基亚的管理团队显然已经开始对其发展战略进行彻底的评估,其中便包括未来应在操作系统这个核心环节上何去何从,是继续自己开发Symbian操作系统,是在谷歌的Android系统和微软的Windows Phone 7系统中选择一个,进行合作。
从流传出的埃洛普对诺基亚全体员工发放的内部备忘录《燃烧的平台》中,可以看到他对于诺基亚所面临的困境是如何分析的。在这份备忘中,埃洛普形容诺基亚已经站在了一个四面被熊熊大火包围的石油平台上,要想求生,必须跳入到冰冷的大西洋中。
他分析了最主要的竞争对手:苹果、Android以及山寨厂商,他们从高端、中端、低端市场全面侵蚀着诺基亚的市场份额。而诺基亚对于这些威胁的回应要么软弱无力,要么行动迟缓。诺基亚与英特尔合作开发的MeeGo,曾经是诺基亚夺回高端市场的最大机会,但是这个广受关注的平台却迟迟没有产品上市;在中端市场,Symbian控制市场的能力越来越弱;在低端市场,在全套芯片解决方案供应商联发科的强大支持下,中国深圳的山寨手机小厂随时“可以在诺基亚开会演示一个新产品PPT文档的时间内设计出一个新产品”。
在这份被认为显示出诺基亚的自我救赎之道的文件里,还有这样一句话:“这意味着我们将不得不做出决定,就是是增加、发展还是加入一个新的生态系统。”
显然,诺基亚很快便做出了这个决定。从时候媒体曝光的种种细节来看,是由埃洛普给他的前老板、微软CEO鲍尔默打电话,告诉了他这个重要消息。
毫无疑问,无论对于微软、苹果还是谷歌,这都是一个爆炸级的大事件:如今世界上最大的手机厂商,唯一拥有全套手机链条——从基站、移动终端、操作系统直到应用软件商店的公司,诺基亚将可能放弃继续把智能手机的未来压在其主导多年的Symbian操作系统,而是选择其它成熟的、更有竞争力的操作系统。
强强联手or火鸡联盟?
2月8日,谷歌一位全球副总裁维克·甘多特拉在Twitter上发布了一句含混不清的话:“GBP feb11‘两只火鸡加在一起也变不成老鹰’”。
这条信息再次引发了外界对于诺基亚如何选择的猜测。究竟是选择谷歌的Android系统,还是微软的Windows Phone平台,埃洛普面对媒体始终守口如瓶。事后证明,市面上的大部分流言都是真实的,诺基亚确实同时在与微软和谷歌进行着审慎的谈判。